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　　16. 以前做運(yùn)營的時(shí)候看那些產(chǎn)品，覺得它們有一堆問題、缺點(diǎn)。當(dāng)我自己做產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品真的挺難的。這時(shí)候，我再回頭看運(yùn)營，又是另一個(gè)視角。人生就是這樣，別總說別人的不是，只要換個(gè)角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，誰都不容易。

　　17. 一個(gè)好的運(yùn)營會(huì)懂得感恩，會(huì)在不知不覺中被用戶感染、感動(dòng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)挺可愛的。

　　18. 不要把自己的責(zé)任歸咎給用戶，工作做不好，就是你自己的問題。

　　19. 做運(yùn)營，一定要經(jīng)常逼自己做總結(jié)，別只顧悶頭做事。有太多人肚子里的墨水就是倒不出來，你說難受不？

　　20. 誰都可以成為一個(gè)社區(qū)的靈魂，靈魂不一定是CEO。

　　21. 工作最可貴的是什么？工作過程中磨煉出來的責(zé)任心、態(tài)度、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、堅(jiān)韌和堅(jiān)持、逆境商、做事的魄力、價(jià)值觀，這些才是一個(gè)人成功與否的制勝法典。

　　22. 有時(shí)候，選擇比能力更重要。會(huì)選擇是一門學(xué)問，事實(shí)就是這樣。

　　23. 用戶運(yùn)營的核心出發(fā)點(diǎn)只有四個(gè)字：尊重用戶。

　　24. 工作的時(shí)候也要居安思危，想想你離開這個(gè)公司還能剩下多少東西？如果啥也沒有，那就繼續(xù)干活吧。

　　25. 你永遠(yuǎn)遇不到最完美的公司，在任何公司，你都可以學(xué)到很多東西，要做個(gè)有心人。

　　26. 你有生之年不可能做完運(yùn)營工作所涉及的所有環(huán)節(jié)，但你可以盡量涉獵。涉獵的前提是，把當(dāng)前你正在做的東西先夯實(shí)好。

　　27. 我說我愿意用10年時(shí)間來磨煉自己，可以承受任何委屈、任何苦楚、任何不被理解，摒棄錢的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來10年、20年的生活。有人說：“類，你太傻了。”愛咋說咋說去吧，我相信傻人早晚會(huì)有傻福。

　　28. 有一點(diǎn)我很慶幸，從小員工升到總監(jiān)，我一級(jí)都沒落過。每一級(jí)，我都收獲很大。人的成長(zhǎng)是需要過程的，沒戀愛就結(jié)婚，一定有問題。拔苗助長(zhǎng)不是對(duì)每個(gè)人都有好處，得看人。

　　29. 把興趣和工作結(jié)合在一起，會(huì)讓自己變得更強(qiáng)大。當(dāng)年我誤打誤撞進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)，并慢慢喜歡上了它。這說明興趣是可以被改變和慢慢培養(yǎng)的。

　　30. 工作越久，職位越高，懂的越多，越覺得自己很“無知”、啥都不懂。一個(gè)人的能力總是有限的。學(xué)無止境，我還在學(xué)習(xí)！